「線下課程」- Luis自然語意分析實戰-2日打造AI客服機器人。 (1)

數位匯流時代，全球將持續聚焦於四大趨勢，包括：5G新網路、人工智慧（AI）、智慧助理，及物聯網裝置。 而在人工智慧（AI）方面，目前主要應用於三大領域，分別為「視覺影像辨識」、「自然語言理解」，以及「語音辨識」。在「視覺」及「語音」的辨識應用上，最常見的就是車牌的辨識、人臉辨識及智慧語音助理Siri。然而，在所有的應用趨勢上，又以「AI自然語言理解」最為重要，特別是在聊天機器人上，如：LINE Bot、FB Bot，及各大銀行的客服機器人等。將來，人們完全不需打開APP或網頁，只需一個LINE聊天機器人，就能立即叫外賣、訂機票及預約旅遊服務等，這不僅大大的提升服務品質及效率，更能降低服務